Skip to main content
  • Pris

    3.450 DKK
  • Sted

  • Del

Serviceøkonomi | HD-kursus

Hvem: HD 1. del
Varighed:  1 semester
Hvor:

 

Skab værdi i din virksomhed gennem en bedre forståelse af service

Servicebegrebet favner bredt og bruges i et vidt omfang i mange forskellige virksomheder. Derfor er det væsentligt at have et bredt kendskab til serviceprocesser for at kunne udvælge de bedste servicestrategier for din virksomhed. Kurset er målrettet dig, der vil have en større viden om service og særligt i sammenhængen mellem de forskellige aktører i serviceprocessen. 

Se kursets fagbeskrivelse.

 

Hvad opnår du på kurset?

  • Værktøjer, der gør dig stand til at udvikle og implementere forskellige serviceydelser.
  • Metoder, der gør dig i stand til at analysere og vurdere service og servicestrategier i forskellige kontekster.
  • Viden, der giver dig et indblik i hvordan økonomi, relationer og service hænger sammen og gør dig i stand til at identificere virksomhedens serviceperspektiv.

 

Hvem henvender kurset sig til?

Kurset henvender sig til ansatte og beslutningstagere i organisationer og virksomheder, som vil arbejde med service som konkurrenceparameter og herigennem øge kundeloyalitet og indtjening. 

 

Hvor og hvornår?

Dette kursus udbydes i efteråret 2023 på nedenstående undervisningssteder. 

Undervisningsdage er med forbehold for ændringer.

Sted
Tid
Adresse
SDU Esbjerg Typisk tirsdage og torsdage
Degnevej 14
6705 Esbjerg
SDU Odense Typisk tirsdage og torsdage
Campusvej 55
5230 Odense
Fjernundervisning Online undervisning
skemalagt på hverdage
mandag-torsdag

Det besluttes først ca. primo juni endeligt  om kurset oprettes.

 

Hvorfor tage et HD-kursus?

På SDU kan du følge et eller flere fag på vores HD-uddannelser.
Dette kursus er en del af HD 1. del.

På kurset vil der både være medstuderende, der tager en hel HD og nogle, der kun tager dette fag. Du vil således få rig mulighed for at udveksle erfaringer samt netværke med ligesindede fagfolk.

Fordele ved HD-kurser: 

• Du får præcist de værktøjer og teorier, du har brug for 
• Et godt alternativ til et længere studieforløb

En bestået eksamen giver dig ECTS-point, du kan overføre, hvis du senere vil påbegynde en HD. Så er du allerede godt i gang. 

 

Ansøgning og adgangskrav

For at deltage på kurset skal du opfylde uddannelsens formelle adgangskrav.

Ansøgningsperioden er fra primo april til 1. juli.

Du søger kurset på uddannelsens side.

Har du spørgsmål til kurset, er du velkommen til at kontakte studiesekretariatet.