Misinformation og mistillid i sundhedsjunglen - Et aktionsforskningsprojekt mellem humanister og læger om postfaktuelle tendenser i sundhedsvæsenet (2019) af Camilla Jacobsen og Anna Sandal
Gennem et studium af postfaktuelle tendenser i det etablerede sundhedsvæsen kommer en række udfordringer til syne. Lægers troværdighed er udfordret, idet patienter lægger vægt på flere og ikke-faglige parametre, og lægers evidensbaserede vidensideal er svært for patienter at forene sig med i takt med en stigende interesse for alternative behandlingsformer. Patienter søger personlige fortællinger og erfaringer, hvilket gør, at sundhedsvæsenet kommer i konkurrence med uvidenskabelige kilder, når frustrerede patienter søger viden, der passer ind i deres virkelighed. På den ene side står patienter, der ønsker at blive mere inddraget i dialogen med læger, mens der omvendt på den anden side står læger, som ikke mener, at deres kommunikative evner kan udvikles med det formål at forbedre sundhedsvæsenet.
Projektet har til formål at identificere postfaktuelle tendenser i sundhedsvæsenet og studere, hvordan udfordringerne kan løses med udgangspunkt i en dialogisk tilgang. Gennem aktionsforskning i samarbejde med foreningen Læger Formidler er projektet udført med tæt indblik i praksis. En kvantitativ dataindsamling har bidraget til at skabe overblik over sociale diskurser, som er gennemgående blandt patientgruppen, der udgøres af gravide og småbørnsforældre, samt læger. Løbende dialogmøder med Læger Formidler og eksisterende kvantitativt data har medvirket til at kvalificere undersøgelsen udført som en kontekstanalyse. På baggrund af analysens fund er udarbejdet to konkrete forslag til aktion: et kommunikationskursus og en kampagne målrettet patientgruppen.