Organisationer som Hjerte – et metaforisk blik på positive følelser i organisationer (2016)
Gareth Morgans metaforteori danner rammen for udviklingen af Organisationer som Hjerte, som søger at generere et blik på organisationer, hvor følelser er i fokus. Nærmere sagt, de positive følelser. Metaforen er bygget op omkring fire følelser; medfølelse, tillid, sårbarhed og intuition, der har fungeret som indgange til et analyseværktøj udviklet specielt til projektet. Projektets kerne udgøres således af en treinddelt metodisk hjertemodel, som indeholder en symbolistisk inspireret analyse af organisationskulturen og en lingvistisk inspireret metafor/diskurs analyse af de kvalitative data genereret ud fra fire semistrukturerede interviews.
Indholdet til metaforen blev til i samarbejde med virksomheden Life Academy, som tilbyder terapeutuddannelser og selvudviklingskurser. De fire følelser åbnede op for særlige organisationskulturelle karakteristika, hvor ovenstående analysemetode banede vejen for et anerkendelsesritual og en særdiskurs, som tilbyder andre måder at se og håndtere følelser på. Måder som trækker på viden fra bla. positiv psykologi, buddhistisk psykologi og psykologiens verden og som med fordel kan implementeres i andre organisatoriske sammenhænge, hvor der opleves medarbejder mistrivsel eller generel modstand på forandring og læring.
Afslutningsvis konkluderes der, at hjertemetaforen er nyttig i den diagnosticerende læsning og i et interventionsperspektiv. Der konkluderes også på de metodiske forbehold, som opstod undervejs, hvor især den metaforiske diskursanalyse er udfordret af oversættelsesproblematikker fra engelske metaforlabels til danske kategoriseringer, hvorfor dette lag i hjertemodellen skal udvikles yderligere. Det fremadrettede arbejde med hjertemetaforen involverer således en afprøvning i praksis i et HRM perspektiv, hvor følelserne bibeholdes, metoden videreudvikles og kobles på hjertet i den lærende organisation under betegnelsen Heart Ressource Management.
Helle Frydendahl Høgh